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【品橙旅游】一般来说，闯关者都是外地人。
Apple 在 2007 年发布 iPhone 时，展示了如何通过用两根手指触摸屏幕来放大和缩小照片。 当时很多诺基亚和摩托罗拉的同事都认为这很荒谬。 精确控制缩放。 当全世界都被iPhone震撼的时候，科技圈和技术圈内很多人的第一感觉就是：苹果懂什么手机……
现在，做地图导航的高德已经进军智慧景区领域。 他们会成为另一个游戏破坏者吗？
启动仪式上，刘振飞（左）与乌镇领导
智慧旅游市场乱象
2014年，国家旅游局正式将发展智慧旅游列入综合发展战略。 从此，“智慧旅游”便不绝于耳。
在百度百科中，“智慧旅游”的定义是：利用云计算、物联网等新技术，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客等，及时发布相关信息，让人们能够及时了解信息，及时安排调整工作和出行计划，达到智能感知、便捷使用各种出行信息的效果。 简而言之：旅游景点的信息化。
但事实上，也有从业者认为，“智慧”的根源在于人们如何用更高效的路径来处理问题、解决问题、达成共识。 目前的智慧旅游还远远不能满足要求。
智慧旅游市场乱象丛生：部分景区数据不匹配，通道设备三天一修。 解决方案：低价竞标后，达标产品延迟发货； 合同签订后，一个系统更换了十几位甚至几十位产品经理，始终在开发的路上，无法满足客户的需求……
这些乱象带来的是“名不见经传”，旅游体验差。
2018年初，原国家旅游局与高德地图联合推出“国家全球旅游全息信息服务系统”。 导航、投诉咨询等一站式服务。 自此，高德地图进军智慧旅游行业。
阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞在回忆合作初衷时说：我们以前更多是在交通出行方面做地图导航，后来发现目的地服务很受用户关注. 随着中国经济社会的发展，中国旅游市场越来越火爆，旅游需求十分旺盛。 这个时候，我们希望更好的服务消费者。 我们有大数据能力，有系统能力，有平台，有交通，有引导，所以我们开放这个能力跟景区合作，同时也能符合国家的产业方向，所以今年我们来了一路。
高德进入智慧旅游行业，将带来哪些变化？
能给客户更好的自由行，还需要旅行社吗？
11月1日，高德地图宣布“一张地图游乌镇”正式上线。 这是继高德智慧景区2.0打造的“智慧云台山”之后推出的首款人文智慧景区产品。 该产品围绕用户出行前、途中、目的地全周期需求，可为游客提供吃、住、行、游、娱、购全方位服务。
事实上，这些功能可能会部分取代旅行社的作用。
《拿着地图游乌镇》主要分为三个部分：景点介绍（影响行前决策）、行中导览、心得分享。
游客在计划出行前，可在高德地图上搜索“乌镇”，“一键”直达乌镇“景区门户”。 在这里你不仅可以看到景区的动态信息，还可以在线购买门票和酒店，查看官方推荐的玩法。 交通路线等信息。 据高德智慧景区业务总经理彭毅介绍，与景区或传统纸质地图不同，高德地图通过直播的方式实时呈现景区的动态信息。 “我们和景区的工作人员把每个景点都收集起来高德地图与高德导航有什么区别，从线下，从数字化到线上、视频化，移动到整个地图场景高德地图与高德导航有什么区别，让用户直接去看我，想我。做一个知情决定。”
在去景区的过程中，行程规划是高德地图的先天优势。 作为一站式出行服务平台，高德除了为自驾游用户提供行车路线规划和实时拥堵规避能力外，还通过与OTA厂商合作，实现机票、火车票的在线查询和订购。 在市区，高德地图可实现一键全网约车扫码骑单车一站式出行服务，让用户出行更加便捷。
游客到达景区后，可进入“一张图游乌镇”手绘导览图。 再也不用找人问路，游客可以在手绘导览图上轻松找到景点、购物点、餐厅、厕所等位置，并获得最优的路线规划。 高德独有的星级语音导览服务，也将为游览增添不少乐趣。 用户可以根据个人兴趣选择不同的明星或不同方言版本的语音为您讲解旅程。 此外，“乌镇地图”中展示的餐厅、停车场、购物点等信息均经过景区官方权威机构认证，可有效规避旅游消费陷阱，保障用户的旅游体验。
特别值得一提的是，高德地图官方提供的规划个性化路线包括1-3天的行程，并根据不同类型的景点进行筛选，包括观光、演出、休闲体验等。 ，甚至包括周边旅游行程。
在共享1.0时代，游客可以在线发表评论，而在即将到来的共享2.0时代，高德地图可以帮助游客将体验做的更加精致，在体验过程中可以充分表达自己的感受和感受。
如果上述功能得以实现，旅行社的作用将大大削弱，自由行的比例将进一步提高。
智慧旅游如何找到真正的智慧？
事实上，在乌镇之前，高德进军旅游行业是从与河南云台山的合作开始的，但乌镇比云台山要复杂得多。
《一张地图游乌镇》由高德地图与乌镇风景区联合开发。 在这个过程中，高德地图最新推出的智慧景区神器“地图管家”发挥了重要作用。 作为景区数据采集和运营管理工具，“地图管家”以最少的时间和人力成本完成了乌镇景区553个POI位置点数据的采集。 与以往大规模的测绘工作相比，大大提高了景区数据的采集效率和采集精度，也提高了高德地图上乌镇手绘导览图的更新频率和精度。
这个工具或许是可以让景区变得更智能的利器。 “使用这个工具后，乌镇这么大的一个景区，所有的POI，所有的道路，五个人都可以转移到高德上。它有三大特点。一是高精度，测绘应用标准很强，二是操作简单，手机APP直接带他走过去，前沿资讯就可以完成这样的操作。高德，我们高德有专业的质检，保证数据的有效性、真实性、正确性，数据全量快速上线。 彭毅介绍道。
他坦言，目前的难点在于如何让更多的景区知道有这样的工具。 “在我看来，这个工具是对旅游业在线化、数字化的一次变革，传统的方式需要找测绘公司，费用很大，现在有了我们的工具，你自己就可以搞定了。另外，这个工具改变了景区和高德地图的关系，在最初的景区，一条路，一个停车场，信息只能通过普通的上传和反馈来改变，链条很长，现在我们只有需要用我们的工具提交，审核，填写后上线，VIP特权，这是一个更大的变化，提高了信息流的效率。对于用户来说，提高了用户价值。当用户在路上的时候，他们发现，到了景区就封路了，太可怕了，现在还没出门就发现了，行程又要改了，这是最根本的关键。
虽然两个景区已经测试成功，但高德地图还有很长的路要走。 在谈及为何与乌镇合作时，彭毅表示：乌镇的基础设施比较完善。 其实我们需要不断完善自己，工具也在迭代。 如何在基础设施不够完善的情况下面对更多的其他景区，是摆在高德地图面前的一个现实问题。
正如旅游专家卢超所说：“我们今天赋予景区和旅游管理的智慧旅游产业已经足够大，在巨大的市场驱动下，应该有更精简的服务体系和服务能力。在全球旅游的综合信息平台要求各参与行业有针对性地提高专业技术，以联合体的形式服务景区。” Automap作为一家专业的旅游规划科技公司，能否真正实现一张地图在中国旅行的美好愿望？能否真正成为智慧旅游市场的颠覆者？我们拭目以待。
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