创业导引课
创业导引课第十讲，所邀嘉宾为爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华，与同学们分享他在互联网创业中的所历所感，以及爱奇艺会员业务的发展过程，欢迎阅读~
杨向华先生在课程上演讲
同学们晚上好，首先简单介绍自己，我在2008年硕士毕业于清华，然后跟随当时的领导一起创业，专做手机端下载的音乐，后来我的公司被搜狐收购，于是在搜狐公司任职到2010年。
2010年，我在搜狐时的原领导成立爱奇艺，我也与几位同事一起加入爱奇艺公司，至今我们仍然在一起合作，分管不同的业务。我一直在互联网行业从业，因此今天分享的主题是“互联网创业”。
01
企业成功的金字塔
1.一款成功的产品是基础
不仅仅是互联网行业，其他行业也是同样道理，做出有口碑的成功产品是企业生存的基础。
技术人员做出一件产品是很容易的，但是取得用户认可是很难做到的，因为技术人员往往欠缺产品用户角度的理解，因此，技术人员单独创业获得成功的几率不大。
一项有口碑的成功产品，首先需要准确定位用户与客户的需求。要注意用户与客户是有所区别的，用户是使用产品的人，客户是为产品买单的人。
根据自己同龄人的特征研发一款适合他们的产品是比较容易做到的，然而根据以往的人口普查数据来看，中国人口本科率是10%左右，那么接受过精英教育的创业者是否能够准确把握普通大众的需求呢？这就是研发出的产品能否获得认可的关键所在。
其次，产品要做到体验好，除了功能之外，还需要关注细节。例如，一句关于会员权益的介绍“会员可在PC或TV端使用”，有的用户能否明白这句话中的英文单词呢？这就是需要考虑到的细节。
第三，产品要做到快速迭代，不断强化核心需求。例如爱奇艺APP用户的核心需求就是观看影视综节目，功能优化的目的是方便用户观看节目。
美观的界面，或者增加弹幕功能，属于“炫”，炫的东西要少而精，不能喧宾夺主。
创业团队在业务早期，50%的精力要专注于产品，自己经常使用产品找出BUG，也要关注用户的反馈，不断改进。
技术人员往往陷进一个误区：做一个APP是很容易的。产品最终的目的是让用户满意，而不是单单研发出一个APP。
2.用户增长：市场+渠道
用户增长分为两方面：市场与渠道。企业为了用户增长，所支出的资金比重是比较大的。市场是通过广告软文、优惠活动等等方式让用户了解品牌，并且愿意尝试产品。
低频应用复购率低，需要打广告，比如婚庆服务、租车服务等。高频应用需要买用户，比如游戏、社交等类型的APP。
爱奇艺属于媒体平台，媒体平台则需要推广内容，在线下的路牌或者线上的社交平台宣传热播影视剧。用户是被内容所吸引的，优质内容才能吸引用户下载软件。
渠道的含义是用户通过什么样的方式下载APP或者打开官方网站，比较常见的渠道就是各大手机厂商的应用商店，应用商店的效果是中等。
还有一种是在手机出厂时将应用预装在手机中，这种方式的用户门槛会低一些，当然是需要大量资金投入的。
产品的商业化过程中，渠道是很关键的，而不能单纯依赖产品的口碑。把握好节奏很重要，让用户先尝试，有了一定的口碑基础之后，就可以开始发力推广。
3.货币化
应用的日访问量达到一定数量时，就可以考虑货币化。
商业模式分为两种，分为向用户收费和向企业收费，用户购买应用会员服务或者商品属于向用户收费，品牌类广告和效果类广告属于向企业收费。
传统新闻媒体以品牌广告商业模式为主，短视频、百度等等以效果广告为主。在中国市场，效果广告的市场规模是远大于品牌广告的。
向用户收钱不容易，用户倾向为差异化、稀缺性的服务买单。广告也并不简单，媒体行业的佼佼者才能吸引到投资。
要成为成功的企业，至少要走到规模收入可预期这一步，企业的存在是为了创造价值和利益，有眼球就能成功的时代早就过去了。
4.成功的要素
企业成功的不同阶段，需要相应的团队保障，做出一款有口碑的产品，需要产品技术团队；达到一定用户规模，需要市场渠道团队；产生规模收入，则需要销售团队；有组织能力的决策团队则是贯穿始终的关键。
一位成功的创业者，需要具备多方面的能力。学习能力很关键，校园中所学的学科知识并不能支撑一个人创业，步入社会之后，需要继续接纳新事物、新知识；创业者的情商是领导好团队，对外合作的基础；面临生死选择时是否选对了，运气与直觉也占有一些比例，。
创业者的自驱力也很关键，如何激励自己，是金钱？成就感？使命？创业者要做到内心强大和坚持。
创业是件苦活，尽量选择做自己喜欢的领域互联网十创业项目，享受过程而不仅仅是结果。成功/年龄互联网十创业项目，是一条抛物线，30、40岁是比较理想的创业年龄，有一定的社会经验之后，成功几率更大。
5.创业前的准备
企业的领导者需要掌握的比较全面的信息，具备更全面的能力，因此创业者要随时获取新信息，多多浏览行业新闻、行业报告、财报等等。也要多阅读历史传记类、管理类、专业类书籍，多向前辈请教。
阅读的过程中不是简单的看故事，而是要带着思考，书中的关键历史节点，先思考如果是我会怎么做，再往下看结果。
不要简单套用管理工具、商学院案例，因为成功是不可复制的，要学会思考的方法。
创业之前，确立好自己的创业目标，最基础的阶段是卖出自己产品，赚到更多的收入；公司做到一定地步，收入有规模，且可预期，并且被收购；企业上市；垄断所在行业；一个基业长青的企业；改造世界等等，哪一个是你的目标呢？
02
互联网创业现状
1.互联网创业深水区
现今，互联网创业已经进入深水区，互联网创业已经进入到下半场，创业成功的难度比较大。早期的互联网创业只要具备一定的技术，以娱乐为主的简单服务就可以创业。
PC互联网时代，第一批上市企业以新闻资讯类为主，从文字到视频逐渐发展。第二批上市企业以网络游戏为主，网络游戏的收入规模至今仍然是占很大比重的。
智能手机的出现开始了移动互联网时代，IPhone和3G、4G出现之后，移动互联网产业开始爆发。现今已经是大数据、人工智能的时代。
推动互联网发展的三要素是计算能力、通信速度、终端设备。计算能力包括CPU运算能力、内存与硬盘的存储能力和速度。近几十年的时间，计算机的计算能力在飞速提升，这也奠定了人工智能的发展。
通讯速度也在不断提高，我们可以用非常低廉的价格传输丰富的信息，从单纯的传输文字，发展到现在已经可以传输高清视频。
终端设备的发展从电脑到手机、平板电脑，以及未来的穿戴式、植入式电子设备，设备变得更加多样和便携，使得更加丰富的应用和服务成为可能。
互联网从虚拟向实体过渡，从简单娱乐到基础设施过渡，从C端到B端过渡。所以创业并不适合初入社会的人，创业者要对行业有深入的了解，做好充分的准备。
2.我的创业心得
我不建议一毕业就开始创业，先在企业中入职，有职场经验之后再尝试创业，这样可以一定程度上避免试错。
我毕业后以合伙人的身份进入了一间比较小的互联网创业公司，当时韩国的手机产业比中国发达一些，国内还在智能机的普及阶段，韩国老板将智能机技术引进国内，我在公司里负责技术。
两年后公司被收购，进入到一间成熟、完善的企业，在这几年间的工作过程中，我有几点心得，第一是把公司的事情当做自己的事情，要抱有一个完全负责任的心态；第二是不要眼高手低，要从小事做起；第三，运气有时也很重要，要学会“接馅饼”。
03
爱奇艺的发展
1.手机端看视频
2010年左右，大家普遍使用的是键盘机，在手机上看视频是无法想象的事情。当时的“战略会”，讨论话题就是“有人会在手机上看视频吗？”，虽然看似不现实，但我们还是决定去尝试。
确定了方向之后，我们决定做可以支持iPhone、Google Phone、3G的设备，放弃非智能手机，比如Feature Phone、Symbian OS、Linux，然而放弃的这些手机占据中国市场90%以上。
开发视频应用的投入非常巨大，起初用户对产品的体验也不够好，但是我们判断未来一定是智能机的时代，所以专注其中。
第一版爱奇艺APP是2009年9月上线的，是苹果手机上第一个高清长视频APP，随后的国庆假期，为用户提供了一些电视剧，在电脑作为主要观看视频设备的年代，爱奇艺的手机端用户量达到了70%。
现今手机已经成为主要的看视频设备，手机端看视频解决了许多从未看过电视的人的需求，很多农村地区是没有电视机的，而现在只要有网络信号和一台普通的智能手机，就可以用手机观看视频。
2.会员与付费业务
当时的互联网商业模式以广告为主，爱奇艺的商业模式也是广告，广告模式不足以支撑电影的互联网发行业务，那时美国的一些视频网站是收费的，国内收费的平台只有QQ会员和迅雷会员，暂时还没有视频APP收费，所以我们也在考虑收费的方式。
最初的定价9.8元，后来经过测算改为19.8，从2011年到2013年的三年时间，只发展了20万会员，会员内容是好莱坞老电影，因为美国6大公司的电影不允许免费提供。
这些国外电影对于不习惯听外语或者不习惯看字幕的人来说是很难接受的，因此付费会员的增长受到了限制，这是缓慢培养的第一阶段。
第二阶段是快速增长期，随着盗版环境的改善（剑网行动2013/2014）、移动支付的快速发展、网络大电影的发行、以及独家采购国产电影，推进国产电影窗口期的缩短，越来越多的用户愿意付费购买会员服务。
第三阶段是爆发性增长，我们开始尝试电视剧付费的方式，当时《盗墓笔记》热播，应网友要求提前放出后面的集数，但是需要付费，付费用户突然激增，服务器都奔溃了，甚至被网友嘲讽，但是我们看到了其中的商机。
后来就到了过亿时代，2019年6月22日早晨，爱奇艺实时会员达到一亿，我与同事们一起见证了这一刻。
从视频平台的会员模式的发展历程中，我们发现了很多现象，中国人的消费习惯正在逐步改变，从满足温饱的需求，到满足精神文化需求过渡，现在人们愿意为文化娱乐服务买单，视频会员服务是紧跟这样的发展趋势的。
从此开启各行业全面会员制时代，我认为爱奇艺是起到了一定的引领作用的。
3.爱奇艺简介
2010年4月22日正式上线，推崇品质、青春、时尚的品牌内涵如今已深入人心，网罗了全球广大的年轻用户群体，积极推动产品、技术、 内容、营销等全方位创新。
2018年3月29日于纳斯达克上市，股票代码IQ。
目前，爱奇艺已成功构建了包含短视频、电商、游戏、移动直播、动漫画、文学、电影票、IP潮品等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。
清华大学基础工业训练中心副教授杨建新老师
与英诺创新学院执行院长姜艳艳共同为杨总颁发导师证书和礼品
END
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