创业难,守业难。现在各行各业竞争激烈,特别是新开的公司想在众多同行业中获取市场份额,亦或脱颖而出实在不容易。
奉节一家装修公司2017年8月中旬成立,截止2017年底完成装修房屋70套,获得业主们一致认可好评。
短短4个月时间,经历严酷的市场检验,取得这样的成绩,他们有什么独到的经营方式?
生活网编辑前日对这家公司做了专访。其经营理念、创业历程对其它准备创业或正在创业的企业家们或许有些帮助,对房屋装修的业主们也有启示意义。
金粉饰家,一家年轻的装修公司,同样年轻的设计师们,一个富有创造力和朝气蓬勃的团队。
公司位于滨江大道枫情水岸项目处。公司负责人郑爱钦,三十几岁。装修专业毕业,从事装修工作5年时间。团队工程部经理从业时间11年。
17年6月开始谋划创业,凭着良好的业界口碑和诚信务实的风格,很快就组建起一支业务技术、设计过硬的团队。
“不到这个位置,感觉不到这份责任”金粉饰家负责人郑爱钦说,一是团队责任:一起创业的兄弟姐们么能不能挣到钱,有没有前途;再是客户责任:买套房子是人生中一件大事,有些是一家几代人的积蓄,很不容易。房子能不能达到客户想要的效果,能不能让客户真正放心,这是一份沉甸甸的责任。
“责任”是我们的使命,为了这份责任,我们力所能及的要做好,做到更好,不能辜负客户的信任。
回顾2017年,一路走过来,创业路上风雨兼程家装材料创业项目,有创业初期的困难和焦虑,也有获得客户认可赞美成功的喜悦。
创业初期缺乏启动资金,全靠朋友们的信任和支持。初期头两个月几乎没有一笔业务,团队兄弟姐们们不离不弃,相互鼓励支持,特别感动,感谢。
“我们第一单业务,客户也是做装修行业的,他看了我们的装修报价、工艺和使用材料后,当即签约成交。装修结果客户非常满意,又给我们介绍了其它朋友。后来我们又装了新开楼盘几处样板房,业主们对我们的设计很满意,用的材料也好,觉得我们负责用心,我们的业务也就慢慢的扩展开了。旭峰有个客户他在其它公司装修自己的房子,看了我们的样板房和使用的材料后,推介他朋友来我们公司家装材料创业项目,他朋友就成了我们的客户。”
问
金粉饰家有什么独到的经营理念?
答
没什么独到的经营理念,就是时时刻刻为客户计划,为客户着想,客户的房子就是自己的房子。我和我的团队们一直就是这样的理念,做好但不多花一分冤枉钱。
比如环保,现在客户环保意识都强,但他们有些人认为“最贵的就是最环保的”,其实这不完全正确。基装方面(隐蔽工程:水电、防水等)这些客户往往认识不足,比如水管用最好好的环保材料,比花在家具上的环保价值要重要很多倍。这些我们都会给客户设计,合理规划,讲明利弊,真正为客户着想,客户也就能理解明白:既省了钱又得到环保实惠。
再就是回扣这种不良风气,我们坚决杜绝。我们团队不准任何人拿一分钱的回扣,不指定品牌,品牌是客户自己选,自己讲价,然后公司在出面讲价,搭配。
我们设计师还兼任项目经理角色,从开工到结束全程监督。工程不在材料上绝不省一分钱,有位材料商这样评价:客户自己都舍不得买这种材料,在奉节做了十几年建材生意,还是第一家公司买这样的材料。
2017年,我们有收获,感谢客户们的信任,也有不足之处:就是在高峰期时,工人不够用,有好几次还是从成都总部借调的工人过来,有几个客户工程稍有交付延期,致歉。2018年,我们会根据工人情况接受业务,改进这个情况。
2018年希望我们团队有个更好的精气神,不说在行业内做得最好,起码要做到客人说起金粉饰家,不反感。
“真诚、务实、用心、责任”是这家公司核心理念,也是能迅速获得客户和市场认可的原因。创业者们都有这样的理念何愁企业不能发展?籍以此文推而广之,希望对广大创业者们有所启发,也希望对需要装修的房屋业主们有所帮助!