今年1月11日，高新区创业服务中心开了一家超市。与传统的超市不同，这家襄阳人才创新创业超市的“供货商”是已经入驻的60多家服务机构，“商品”是40多种服务。
人才超市谁来光顾？“企业负责人、创业者都会过来。”襄阳人才创新创业超市负责人张明峰回答。
人才超市干什么？提供服务
每个来襄阳人才创新创业超市“购物”的人，先要填写一张服务需求受理单。
3月21日，来自高新区的崔文杰正认真填写服务需求受理单创业项目服务业，他想找一份开车的工作。与此同时，襄阳市润纺新材料有限公司的许凯在政策咨询、社保、办公场地几个服务选项上打了钩。“公司成立于去年4月，原来的场地偏小，现在公司需要新的仓库、办公室和销售场地。”
张明峰介绍，目前襄阳人才创新创业超市有些服务可以现场提供，比如财税代理、证照代办、印章刻制、政策咨询等，有些服务需要多方努力或者长期跟踪，比如劳务派遣、天使投资、第三方检测、环境评估等。
张明峰说：“我们为创业者办理工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证等，提供一站式服务，且收费比市场价要低30%。”
作为一名曾经的创业者，张明峰一直在关注小微企业。他说：“以前，市场提供服务，多偏向那些成熟的大企业。在襄阳人才创新创业超市，小微企业也能获得细致的服务。”
襄阳人才创新创业超市印发了《人才、创客、企业双创服务需求受理单》，开业至今已经累计收到了2000多项需求。
人才超市是什么？资源平台
人们围着创业导师轮番发问，有人找项目，有人找方向，有人愁资金，有人凑热闹。3月17日，在第五期“双创导师辅导”活动现场，记者看到这样一番场景。
从今年2月开始，每周五下午3点，创业导师到人才超市“坐诊”，为创业者“把脉”。从各城区赶来的创业者，都想在这里寻求专业指导。
湖北文理学院资产公司副总经理陈徐平担任第五期“双创导师辅导”活动的导师。他也是我市目前唯一的一名SYB培训师。
外地小伙赵源与一名襄阳小伙一起注册了一家商贸公司，从事企业闲置仓储资源共享业务。赵源想让导师帮他厘清发展思路。
个人投资者石磊是第二次来人才超市。他想寻找那些投资少、风险小，能吸引消费者重复消费的项目。市民魏女士经营餐饮多年，她在改行做会计后又想重拾老本行。魏女士想咨询餐饮行业的新行情……
陈徐平根据他们的问题，给出针对性建议。“创业者在创业过程中会遇到各种困难，需要一些有经验的导师提供一些建议。”张明峰表示，人才超市承担了政府服务企业和创客的部分职能创业项目服务业，此外还要结合服务对象的需求，提高服务质量。
现在，襄阳人才创新创业超市在线上、线下开展业务。通过开通网络平台，人才超市会逐渐建立企业、人才信息库，并对这些数据进行分析处理。人才超市注重整合资源，将部门优惠政策、项目申报信息、招投标信息等同步发送到网络平台。
襄阳人才创新创业超市还把要干的事情列入今年的计划。计划包括，举办襄阳创博会，实现产品、成果、人才、项目、消费者的对接；开展专家企业行，让顶级专家到企业现场指导，破解难题。
求职者、创客、企业家是社会的宝贵财富。人才超市聚焦项目、资金和政策，对资源进行了整合。“从这个意义上说，人才超市是一个平台，在汇聚资源的同时调配资源。”襄阳市委人才办副主任刘孝峰这样总结。
人才超市路在何方？与时俱进是良方
“在北上广深，已经有非常成熟的人力资源服务产业园，且产值过亿。”刘孝峰告诉记者，人才超市的模式，在湖北最早见于武汉，目前汉口和武昌各有一家人才超市。如今，咸宁、荆门等地也相继开设了人才超市。
襄阳人才创新创业超市，由襄阳市委人才办、襄阳市人社局、高新区指导，襄阳为兴投资管理有限公司负责投资、建设和运营。高新区创业服务中心为人才超市落地提供了1200平方米的场地，还以政府购买服务的方式给予支持。
高新区创业服务中心副主任吴习军说：“人才超市是个新生事物，前期投入大，运营成本高，下一步，希望人才超市能实现自主运营的可持续发展。”
“我们对人才超市的期望是，力争服务10000多家小微企业，全年实现收入500万元以上。”刘孝峰说，人才超市建设已列入2017年我市主要任务。该人才超市目前还存在知名度不高、服务的客户和对象不够多等问题，还需要通过举办活动、新媒体宣传等方式扩大知名度。
陈徐平从导师的角度，对人才超市的导师建设提出了两个构想。一是建立更具匹配性、更有经验的导师团队，并让这个导师团队真正沉下去，与企业相伴相随。二是建立导师协会，对导师进行分类，让导师队伍传帮带，扩大受众面。陈徐平说：“这个过程要靠人去推动，且需要具有自我牺牲精神的人。”
张明峰认为，与发达地区相比，襄阳地区目前能提供人力资源服务的机构还不多。他期待人才超市能利用襄阳本地资源提供更多的高品质服务。
人才超市涉及门类广、行业多，作为一个新生事物，它的发展也将与市场紧密结合，同时面对市场的考验。如何让襄阳人才创新创业超市与时俱进，是张明峰面对的下一个问题。
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