聂玫谈到,如果要找到企业转型当中唯一和别人不一样的地方,自然要看到行业生态的背景,即湖南卫视和芒果TV加起来是唯一一个有视听网站的电视台,当然别的电视台也有,但是有些规模没有达到可以和视听网站竞争的局面。目前湖南卫视视频发展的规模可以跟视听网站叫板,并不是说湖南卫视有很强的竞争力,但是至少和视听网站比起来,芒果TV是唯一有电视台背景的视听网站。

2016的成绩单

>>>获取影响力和用户

用户是检验你是否有更大影响力的唯一标准,没有用户就不要谈影响力和竞争力。

湖南卫视是过去全国覆盖数一数二的有线电视,在新媒体碎片化,而且用户娱乐消费、资讯消费、媒体消费进入碎片化的时代,更重要的是在一个新的环境下获取用户,2016年湖南卫视已经有这样一个成绩,就是用户规模大大扩大了。

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去年年底的时候日活用户是3500万,今年是4700万,现在中国智能手机的用户是7亿,60%都有芒果TV的安装量,去年互联网电视得到高速发展,去年互联网电视用户应该是2千万,今年是4700多万。

>>>搞清楚了基本用户

用户使用时长的增速远高于同行业,这就说明节目的长视频,以及用户黏性很长,远高于其他的视频网站。同时我们也会清晰的看到,芒果TV的用户70%是女性用户,且多为三四线城市的女性,某种意义上和OPPO、VIVO的用户是高度一致的。

BAT的很多用户是男性,玩游戏的大部分的是男性,尤其是玩网游和端游的,腾讯大部分收入来自于游戏,游戏收入多是男性,男性用户有什么特点?你很难勾住他,但是一旦勾住他,他付费的忠诚度极高。

但是女性用户是一些什么用户?女性用户永远跟着潮流走,喜欢拍照,喜欢社交,喜欢分享,应该说女性用户是社交媒体最大的推动者,因为她们特别喜欢显摆,干这种事情,这些用户也是电商的重度用户。从某种意义上中国的经济是由女性推动的,因为女性消费能力以及爱分享特别适合社交媒体,成为主力军。

>>>技术的提升:芒果TV5.0版本

芒果TV做了很多技术的改进,聂玫表示这个技术的改进是一定要做的,不能说仅仅只能做内容,更要在互联网技术方面能够跟他们平起平坐。非常幸运的是,整个互联网的视频技术在这几年没有特别大的创新和颠覆,所以这样芒果TV还是有时间来赶超,使用户的基本体验,比如说清晰度、流畅度、卡顿率都能降到比较低的水平,包括CDN的智能调度,芒果TV5.0的版本甚至有些功能被苹果推荐。

>>>直播探索

个人化直播对文娱经济的改变是把演艺经济基本上消解了,东北是很多二人转演艺场所的地方,因为东北人天生具有娱乐喜感,所以它能够培养像赵本山这样的人,但是到直播平台上,有10万直播的个人网红,这个马太效应越来越强,中微小的演艺的相关的东西都会进一步移动化,便利化,变成个人化,这是非常可怕的。这对于过去,比如说文化厅系统的某些演艺机构和组织打击非常大。中国的经济会看到个人越来越赚钱,但是影视公司很少赚钱,演艺个人可以通过各种新型的互联网工具赚钱。

芒果TV也在尝试做直播,但是不能迅速把用户规模做到上千万,还是要利用直播里边内容升级的优势做直播,芒果TV的直播去年有成功也有失败,赚到一些钱,但是还在探索当中。

>>>芒果电视探索

2016年芒果TV做了一个重大决定,即要不要做电视机,其实在多元化过程当中每一块执行是否能到位,每个行业都是一个全新的行业,能不能让执行最快的团队迅速理解,达成共识,而且能够操作到位,这是非常难的事情。但因为客厅在整个娱乐和消费当中是一个非常重要的一环,同时芒果TV已经取得用户大概4千多万,但是用户掌控意识不强,因为大部分是通过播控平台的优势,以及内容的优势去占领这个内容。

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所以芒果TV决心要做互联网电视机,至少是操作系统,然后能够更好的找到用户,联合国美和创维这种有经验的,无论是电视机的产品,还是集成这方面,渠道有优势的这些人去分摊中资产的风险,聂玫谈到,也不能说保证未来一定成功,但是我们得试。

2016鬼才知道我们经历了什么?

>>>所有人都在做内容

对于行业来讲,这两年发生巨大的变化是所有人都在做内容做IP,现在湖南卫视面临的是怎么样在一个更加开放的市场制度体系里边赢得IP和内容生产的制作能力和制作优势,这是值得思考的。

如果你是以内容,觉得自己有优势,你得考虑可能有几个:

第一是做现象级的内容难度越来越大。第二是你做哪些内容是你合适的,你可能抓不到你综合的大众,你只能做某一类型。第三是你团队的专业能力是否是某个垂直领域的第一,这些都是需要考虑的,包括用户定位、市场定位、制度优势定位都得重新考虑。

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芒果TV去年做了很多节目,爸爸去哪儿,妈妈是超人,均变成现象级的节目,即便没有在电视台播,芒果TV大部分用户都是女性用户,女性用户对于温暖、亲情有天然的向往,所以内容定制的时候要考虑不是每个内容都会取得成功,还要根据平台属性进行处理。

>>>传统电视台做互联网时为什么总会举步维艰?

互联网的马太效应是极其明显的,BAT实际上掌握了流量的入口以外,即便是你能够有内容的优势,是最重要的入口,但是没有别的流量入口。终端是别人的,移动端微信就把你大部分时间占领了,微信一推,它做什么内容,腾讯视频就受益。

因为没有流量连接的优势,湖南台转型的时候,不仅仅是芒果TV高高树立起内容驱动的旗杆,但是同时也要有效的利用一些别的手段,建立别的流量入口,通过资本的方式也好,通过别的方式也好,像马化腾所讲你要连接,在网上要有连接的功能才能保证把芒果TV这个仗打完。

互联网里边有一个用户获取成本,获取用户的成本,从某种意义上来讲,比纯视频网站要低很多。为什么?

第一,所有的视频网站原来是播放工具,没有建立内容的情感联系,而芒果TV天然有芒果内容联系,这是品牌共享带来的,实际用户也进行了共享。

第二,因为芒果TV还有相当一部分商业模式来自于广告,客户可以共享,因为是两个不同的组织体系,芒果TV可以进行客户一体化服务和经营,但是结算是分开的芒果tv网页版,产品是分开的,互联网广告评价体系和电视广告评价体系不一样,业务员既可以做湖南卫视广告业可以做芒果TV广告,但是客户处理的时候还会说互联网广告价钱是多少,传统广告是少。

>>>曙光:行业生态建设

芒果TV在湖南广电的生态里边一定要参与生态建设,做内容视频的肯定要创新,但永久的困扰就是如何生产更好的内容,尤其是在所有人做内容的时候,芒果TV给湖南卫视很大的启发,

互联网有一个属性就是你控制资金风险的前提下,可能比传统媒体有更多试错的机会。如果你这里有一点钱,有一点实力,一定要有建生态的意识和能力,这个生态就包括制作生态,长期的制作,尤其是视频制作一定要有生态,这个生态就是说团结一些有非常独特价值的审美创制导向的制作人,跟他们形成一个多样化的合作关系,无论从情感上、物质上、生态上,给他们相应的支持,这需要旷日持久的努力,不是一天一朝能建成的。

目标

聂玫最后还提到了湖南卫视和芒果TV未来的目标:希望成为中国视听业最大的创新体,如果把电视和视频加起来定位成一个大视频行业,我们把自己定义成长跑型的选手,这是对我们自己而言,如果对大家有启发,我觉得任何转型都要发挥你自身的特色和优势,如果我们把大家定位于我们是所有这个视频行业里边的芒果tv网页版,我觉得这前途是光明的,我认为视频是21世纪的长篇小说、短篇小说、散文、诗歌,而且出现了多样化的场景消费,不管你是内容生产者还是平台搭建者,其实机会特别多,归根到底是找到自己的定位,取得最终的胜利。

中国传媒大学新闻传播学部副学部长王晓红教授评论,令人印象最深刻的有一个关键词,就是用户,用户的定位其实并不是新鲜词,我们自从有了节目只求我们一直在考虑定位的问题,但是我们现在很大的区别就在于,我们对于用户的定位是模糊的,我们是经验性的,而网络它可以让我们的每一次点击都成为一个流量的入口,每一次点击都让我们洞悉消费者行为、消费习惯的变化,从而精准的画像出用户的画像,这就是为什么芒果TV说他们2016年的满意是在于搞清楚了用户的对象。当然同样,我们也可以看到的是,今天我们建立新平台的时候,我们不仅仅延伸内容的传播力,更重要的是要掌握一个入口的问题。所以通过内容的升级、服务的升级,可以在一定程度上获得入口,刚才讲大的互联网公司掌握入口,但是我们是不是那么悲观呢?我们看到不断的创意公司和创新公司的出现,在智能媒体的时代我们也许会获得新的希望,我们能否洞见技术给我们带来的可能性,可能这在今天变得非常重要。

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