崇智智宣布于2018年初完成数千万Pre-A轮融资,本轮融资由盛京嘉诚、梅花天使、微魂资本、探索创投共同投资。 创智智创始人高茂祥告诉亿欧,本轮融资主要用于升级宠物行业B2B供应链,探索宠物行业S2b2C模式。
据统计,2017年宠物行业市场规模达1470亿元,仍保持近30%的增速。 崇智智也是一家看到机会的创业公司。 亿欧报道了该公司2017年的天使轮融资。
当时,崇智已经进军宠物行业B2B领域,借助SaaS提升供应链效率。 本轮融资后,崇智提出要“让世界上没有难开的宠物店”。 从Slogan的变化可以看出,宠之知的定位已经从“宠物行业B2B供应商”转变为宠物行业S2b2C服务商。
崇智智希望基于供应链和SaaS的积累,为宠物店赋能,更好地服务宠物主人,打造宠物行业的S2b2c模式。 据粗略估计,全国有6万至8万家宠物店,但还没有形成规模化的连锁经营体系。 “我们了解到,这家中国最大的直营连锁店目前拥有约30家门店,占市场的不到千分之一。” PetSmart 是世界上最大的宠物连锁店,拥有 1,400 多家门店并被私有化。 此前市值超过82亿美元。 由于宠物店在信息化、运营管理、供应链管理等方面存在困难宠物店创新创业项目计划书,中国目前还没有规模化的直营或直营连锁宠物店。
此前,崇智提供SaaS服务,解决宠物店的智能预约、会员管理、库存管理等信息化需求。 但随着业务的深入,崇智发现宠物店的供应链和运营管理需要升级。 “在新零售趋势下,需要重构‘宠、货、店’,才能实现宠物产业的整体升级。”
高茂祥提出宠物的3S赋能体系:供应赋能、业务赋能、信息赋能宠物店创新创业项目计划书,并从宠物、商品、市场三个方面解读宠物知乎如何升级宠物产业:
崇智于2017年3月开启B2B业务,“供给赋能”成为过去一年增长最快的业务。 “中国的宠物零售业与美国不同,中国的互联网发展比较快,而线下门店的发展相对滞后,这意味着线下宠物市场是一个低价值的市场。崇智希望优化供应链,实现线上线下同价,并通过帮助品牌打造爆款等方式,让线下产品更具性价比,帮助线下自有流量的门店赚取更多利润。”
冲之智的供应赋能模式是先通过信息化能力预估区域需求,再向品牌或工厂进行预订。 同时简化了多级代理环节,减少了流通环节的损耗。 宠物知道已与30多个主流品牌达成合作,直供4000家宠物店。 冲知道,在北京设立了前置仓,在华北设立了区域仓,正在准备华东仓。 改变宠物行业供应链的挑战在于对传统代理体系的冲击。 基于技术和数据的积累,崇智逐步参与到品牌方的产品设计过程中,专门为产品的出现解决上述问题。 目前,崇智的供应收入从0达到了500万元/月,并且一直保持着120%的月增长率。
“崇智18年来最重要的尝试,就是开展宠物店代运营服务。” 在高茂祥看来,虽然对宠物门店进行了货源和信息赋能,但一线执行力、人员培训、门店管理硬件条件等可能会让赋能效果无法体现。 比如,大部分宠物店的零售区、美容区、寄养区、等候区都没有很好的分隔,进店后的视觉、听觉、嗅觉体验很差。 同时,服务运营不规范,一线人员能力参差不齐。 崇智智希望通过业务赋能来改变现状。
商业赋能主要在两个方面帮助宠物店:
首先是店铺的选址和设计。 创智智的选址指导不遵循传统的人流、人流等方式,而是兼顾成本和收益。 同时,崇智选择供应商包括苹果等公司的设计和施工团队,通过集中采购降低成本。 在已经开业的代理店中,我们可以看到非常有特色的外挂花样。 内外均采用大面积的玻璃幕墙和隔断。 音乐、新风系统、隔音、防水等细节,让顾客一进店就有截然不同的感受。
二是服务标准化:崇智智成立了培训部,帮助代营店招聘和培训店员。 宠物行业专家与新零售专家共同探索制定标准,如信息系统操作培训、媒体工具使用培训、不同品种标准化沐浴美容程序、医疗保健专业知识、标准化接待服务、参照产妇和儿童保育。 行业零售技能培训等
“如果他选择代运营服务,崇智智可以帮他解决开店、经营店的问题,他们只需要负责维护客户关系,享受收益即可。” 高茂祥提到,业务赋能模式类似于711、名创优品等公司的托管。 模式或直线模式。 在收入方面,宠物店老板拥有店铺,获得很大比例的股份,而崇智则获得小部分的管理收入。
“其实,在盛京等机构投资我们之前,我们曾直接经营过一家宠物店,试图为其赋能。获得本轮融资后,我们将加速探索商业赋能。” 目前崇智已与10家门店签署赋能合作,未来计划选择5%的宠物门店进行业务赋能合作。 预计单店月收入(以80平米店面计算)可达10万元以上,高于5万元的行业平均水平。
冲知道,团队目前有40人,主要是研发和运营人员。 从供应链入手,开启宠物门店新零售模式,创智智正在开拓宠物行业的新路径。