面对严峻的疫情形势，沧州建行履行大行责任担当，挺身而出，全力做好疫情防控和客户服务工作。
建行泊头支行
志愿服务有我在
3月12日起，建行泊头支行每天组织6名员工于早五点半到包联小区进行志愿活动，协助政府对建行两个小区居民进行全员核酸检测，维持秩序，协助老年客户下载市民码，24小时对小区进行封闭管理，协助为居民配送物资。
建行任丘支行
投放贷款3000万
防疫发展两不误，又好又快强服务。为保证企业正常资金需求和运转，建行任丘支行积极与市分行和省行放款中心协调沟通，于3月15日成功为某公司发放贷款3000万元，为企业解决了燃眉之急。
建行华北石油分行
代发业务正常办
建行华北石油分行克服疫情影响，确保油田公司所辖代发工资及时到账。3月15日上午网银盾，该行积极协调沧州分行渠道管理中心，为9个机构申请网点营业；积极联系上级行业务部门网银盾，明确代发流程；并与代发单位密切沟通，及时完成数据导入。截至中午12点共完成9笔2600万元工资发放，高效的服务效率得到代工单位的高度认可。
建行效率就是高
“周行长，有你们一个工单……”3月11日下午，建行沧州浮阳支行周拴娣行长收到了来自分行消保条线的工单提示。
“冒名注册公司”“浮阳支行签约网银盾”“深圳”……，周行长看着工单提示的这几个关键字，心情一下子紧张起来。打通客户电话一问才知道，这位客户本是沧州河间人，在给儿子办理当兵入伍政审手续时发现自己被列入失信人员名单了。这一查才发现，不知道是谁冒用自己的身份证在深圳注册了好几家公司，其中一家公司涉嫌违法被列入失信名单。3月5日，客户急匆匆赶往深圳处理此事，经当地市场监督管理局查询，与该公司牵连的有一个标签为“CCB6XXX”2015年启用的网银盾，现在需要建行协助开具一个客户与该网银盾无关的证明。
3月11日，沧州已实行全城居民封闭管理，到哪去查客户信息又如何给客户开具证明成了问题。周行长马上与分行相关部门取得联系，分行立刻把客户信息转发给省行。12日上午，省行发来查询结果，显示客户首次签约网银是2016年2月23日，如此也就能间接证明2015年的网银盾不是客户本人办理的。
由于此前没有办理过类似业务，如何给客户开证明成了一个新问题。周行长又立即与相关部门进行联系，了解到如果以省行查询结果为附件，网点可以据实为客户开具相关证明。在分行部门的协调转办下，周行长与当时还未实行封闭管控的东光支行取得了联系，发出了协助需求。东光支行负责人立即安排人员利用午休时间为客户开具了证明，并将扫描件发到了周行长的手机上。
当周拴娣行长将这份来之不易的证明发给客户时，这位大哥连声道谢：“没想到面对疫情，还这么快就把事情解决了，建行效率就是高!”
本文系推广
admin