各位质量同仁,大家有没有想过这样一个问题,假如我们是加工制造企业的老板,我们为啥要成立质量部招聘一些质量人,成立这个部门能给我企业带来什么?产品质量就好了?客诉少了?成本降低了?营业额利润上去了?一个质量部有这么大的能力?反之,这个部门不如不要。大家可以各种发挥下这么多年质量工作,从这里面总结的经验,分享下,刚入行的同仁可以多学习学习。
个人认为:产品质量的好坏绝对不是质量部或人的存在所致,相反,产品的质量逐步提升少不了质量部门或人的努力,这就是质量部或人存在的价值。该趟雷就趟雷,该抗炸药包就抗炸药包。小的加工制造企业,就不要配质量部门或人员了,人家老板身兼数职,或者老板娘就顺带做了,如果配齐人员老板就不挣钱了,哈哈哈!现实中小企业就是这样的。
个人觉得产品质量的提高不是一蹴而就的,是经过一个长期改进的发展。当下很多老板看的眼前利益,只在乎当下产品是否有质量问题、是否有客诉、是否增加了成本,所以在这种趋势下质量人很难把工作做到位,很多计划因各种原因而流产,导致最后质量治标不治本,没有一个长期的发展空间。就算遇到一位开明的老板,当你的计划实施后看不到效果,也会大大减少你的支持率职业价值观有哪些,导致最后都是被迫接受。
个人觉得质量就要温水煮青蛙,慢慢熬才能有计划、有方法、有规律的控制质量。我曾给一位老板说过,根据您现在企业的现状我任职质量经理眼下短时间内能降低客诉和返工次数,但是要彻底改变目前的现状至少要有1至2年的时间,一个部门一个部门的去梳理才能让公司走上标准化、流程化,产品质量才能完全控制,符合您定的质量目标。然后那老板就很现实的说我不需要标准化、流程化,我只要现在的产品要有质量保证、要减少客诉职业价值观有哪些,减少返工的次数,然后又说我让你来就是要立马解决问题,你给我说要1-2年时间才能解决,那我就不请你了,你来的意义不大。虽然我觉得他说的也有道理,换着我我也会怎么说,但是我自己心理老感觉缺失了什么,然后就没有然后了,自己觉得不适合这个企业,我觉得他的需求以我的能力达不到他想要的结果。
大一些的企业就不一样了,公司要发展要规范,在市场上有竞争力,且接触到越来越优质有实力的客户,这个时候质量部就相对有存在的价值和意义呐。不能单方面的认为食之无味弃之可惜.看不上又不敢不要,如:一个品质工程师年薪10万,他创造的价值绝对是数倍于这个数字的.这个老板心里有数。且客户同样需要专业对口的质量部人员,不然就不对等不匹配,谈何深入合作。